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Toutes les commandes Trio Gold sont expédiées gratuitement et entièrement assurées par l’intermédiaire de nos partenaires logistiques de confiance.
Politique d’annulation, de retour et d’échange
Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande avant son émission de facture ou son expédition. Toutefois, les créations sur mesure ou personnalisées — notamment les pièces comportant des initiales gravées, des signes du zodiaque, des lettres sélectionnées ou tout autre détail personnalisé — ne peuvent plus être annulées une fois leur production commencée.
Politique de retour
Chaque création Trio Gold est réalisée à la main avec le plus grand soin et fabriquée sur commande. Par conséquent, les pièces sur mesure ou personnalisées — notamment celles comportant des lettres, des symboles du zodiaque, des gravures ou tout autre détail personnalisé — ne peuvent pas être retournées.
Pour tout autre article éligible, vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les articles retournés doivent être soigneusement emballés, entièrement assurés et expédiés par le transporteur de votre choix.
Politique d’échange
Les achats effectués en ligne sur www.triogold.com ne peuvent actuellement pas faire l’objet d’un échange direct. Si vous souhaitez remplacer un article éligible, vous pouvez retourner la pièce d’origine conformément aux conditions indiquées ci-dessus, puis passer une nouvelle commande pour l’article de votre choix.
Information importante
Toutes les pièces sur mesure, personnalisées ou spécialement créées pour vous ne peuvent être ni annulées, ni retournées, ni remboursées, ni échangées une fois leur production commencée.

